Πώς να διαλέξεις πρόγραμμα για το συνεργείο σου

1. Δουλεύει από το κινητό, μέσα στο συνεργείο;

Η κάρτα ανοίγει εκεί που στέκεται το όχημα, όχι στο γραφείο. Αν το πρόγραμμα θέλει υπολογιστή, οι καταχωρίσεις γίνονται στο τέλος της μέρας, από μνήμης, και κάτι πάντα ξεχνιέται. Ζήτα να το δεις στο δικό σου κινητό: μεγάλα κουμπιά, λίγα πεδία, χωρίς μικρά μενού.

Στο garazio: ανοίγει σε κινητό, tablet και υπολογιστή χωρίς εγκατάσταση και μπαίνει σαν εικονίδιο στην αρχική οθόνη. Αν πέσει το internet, ό,τι γράφεις κρατιέται στη συσκευή και αποθηκεύεται μόλις επανέλθει.

2. Περνούν οι πελάτες σου χωρίς να τους ξαναγράψεις;

Τα περισσότερα συνεργεία έχουν ήδη πελάτες σε Excel, σε παλιό πρόγραμμα ή σε τετράδιο. Ρώτα αν το πρόγραμμα διαβάζει το δικό σου αρχείο όπως είναι, αν σου δείχνει τι θα περάσει πριν περάσει και τι κάνει με τα διπλότυπα.

Στο garazio: ανεβάζεις Excel, CSV ή Numbers, η εφαρμογή αναγνωρίζει μόνη της τις στήλες (όνομα, κινητό, τηλέφωνα, πόλη, email) και σου δείχνει τι θα περάσει. Δες τον οδηγό εισαγωγής.

3. Μιλάει τη γλώσσα του δικού σου συνεργείου;

Ένα συνεργείο αυτοκινήτων ψάχνει με την πινακίδα και γράφει χιλιόμετρα· ένα συνεργείο εξωλέμβιων ψάχνει με τον σειριακό αριθμό και γράφει ώρες. Ένα γενικό πρόγραμμα «για επιχειρήσεις» σε βάζει να προσαρμόζεις εσύ τα πεδία.

Στο garazio: την πρώτη φορά διαλέγεις αυτοκίνητα, μοτοσυκλέτες ή σκάφη, και η εφαρμογή αλλάζει πεδία, λέξεις και έτοιμα μηνύματα. Δες τι αλλάζει για αυτοκίνητα, μοτοσυκλέτες και σκάφη.

4. Μπορεί ο πελάτης να δει και να εγκρίνει την κάρτα;

Τα τηλέφωνα «Είναι έτοιμο;» και η κουβέντα «Δεν είχαμε πει τόσα» κοστίζουν χρόνο. Ένα σύγχρονο πρόγραμμα στέλνει την προσφορά στον πελάτη πριν ξεκινήσει η δουλειά και τον ειδοποιεί όταν τελειώσει. Ρώτα αν ο πελάτης χρειάζεται να κατεβάσει εφαρμογή: αν ναι, δεν θα το κάνει.

Στο garazio: η κάρτα φεύγει με Viber, WhatsApp, SMS ή email, ο πελάτης την ανοίγει σε οποιοδήποτε κινητό και πατά «Εγκρίνω την προσφορά». Περισσότερα για την κάρτα εργασίας.

5. Θυμίζει μόνο του τα σέρβις;

Ο πελάτης που δεν του θύμισε κανείς το σέρβις συχνά πάει αλλού. Ρώτα αν το πρόγραμμα σου λέει ποιος πλησιάζει στο επόμενο σέρβις και αν το μήνυμα είναι έτοιμο, ή αν πρέπει να το γράφεις κάθε φορά.

Στο garazio: η λίστα βγαίνει μόνη της από το τελευταίο σέρβις, με έτοιμο μήνυμα, και τα email μπορούν να φεύγουν αυτόματα. Πώς δουλεύουν οι υπενθυμίσεις.

6. Κόβει παραστατικά ή δουλεύει δίπλα σε αυτό που ήδη έχεις;

Εδώ θέλεις καθαρή απάντηση. Κάποια προγράμματα κάνουν και τιμολόγηση με διασύνδεση στο myDATA· άλλα κρατούν μόνο τη δουλειά του συνεργείου και αφήνουν τα παραστατικά στο εμπορικό πρόγραμμα ή στην ταμειακή. Ρώτα τον λογιστή σου τι χρειάζεσαι και μην πληρώσεις το ίδιο πράγμα δύο φορές.

Στο garazio: δεν κόβει παραστατικά και δεν συνδέεται με το myDATA. Κρατά πελάτες, ιστορικό και κάρτες εργασίας με ΦΠΑ, εκπτώσεις και σύνολα· τα παραστατικά συνεχίζεις να τα κόβεις όπως και σήμερα.

7. Πού είναι τα δεδομένα σου και ποιος τα βλέπει;

Τα στοιχεία των πελατών σου είναι προσωπικά δεδομένα και ευθύνη σου. Ρώτα σε ποια χώρα είναι οι διακομιστές, αν κρατούνται αντίγραφα ασφαλείας και αν άλλοι χρήστες της ίδιας πλατφόρμας μπορούν να δουν κάτι δικό σου.

Στο garazio: οι διακομιστές είναι στην Ευρώπη (Φρανκφούρτη), κρατούνται τακτικά αντίγραφα ασφαλείας και κάθε συνεργείο βλέπει μόνο τα δικά του δεδομένα. Ο έλεγχος γίνεται μέσα στη βάση δεδομένων, όχι μόνο στις οθόνες.

8. Αν φύγεις, παίρνεις τα δεδομένα σου μαζί;

Ένα πρόγραμμα που δεν σε αφήνει να πάρεις τα δεδομένα σου σε κρατά με το ζόρι. Ρώτα αν κατεβάζεις πελάτες, οχήματα και κάρτες σε αρχείο που ανοίγει και χωρίς το πρόγραμμα.

Στο garazio: ο διαχειριστής κατεβάζει όλα τα δεδομένα σε Excel (.xlsx) όποτε θέλει, από τις ρυθμίσεις.

9. Το δουλεύουν όλοι στο συνεργείο;

Αν το πρόγραμμα το ξέρει μόνο ένας, όταν λείπει σταματά. Ρώτα αν κάθε τεχνικός έχει δικό του λογαριασμό, ποιος βλέπει τι και αν μπορεί κάποιος να σβήσει κάτι κατά λάθος.

Στο garazio: κάθε άτομο έχει δικό του λογαριασμό· ο διαχειριστής βλέπει τις ρυθμίσεις και τον τζίρο, και μόνο αυτός διαγράφει. Σε κάθε αλλαγή υπάρχει «Αναίρεση».

10. Πόσο κοστίζει στην πράξη;

Δεν μετράει μόνο η συνδρομή. Μέτρα και τον χρόνο που θα χρειαστεί για να μάθεις το πρόγραμμα, να περάσεις τα δεδομένα σου και να το βάλεις στη δουλειά της μέρας. Ζήτα να το δοκιμάσεις με τα δικά σου δεδομένα πριν πληρώσεις, και ρώτα αν υπάρχει δέσμευση.

Στο garazio: 14 ημέρες δωρεάν δοκιμή με όλες τις δυνατότητες, χωρίς κάρτα πληρωμής· μετά μηνιαία συνδρομή χωρίς δέσμευση. Αν θέλεις να το δεις πρώτα με κάποιον δίπλα σου, ζήτα δωρεάν παρουσίαση.

Η λίστα ελέγχου σε έναν πίνακα

Ερώτηση	Τι να ζητήσεις	garazio
Κινητό	Να το δεις στο δικό σου κινητό, μέσα στο συνεργείο	Κινητό, tablet, υπολογιστής· δουλεύει και χωρίς internet
Εισαγωγή	Να διαβάζει το αρχείο σου όπως είναι	Excel, CSV, Numbers, με προεπισκόπηση
Γλώσσα συνεργείου	Πινακίδα και χιλιόμετρα ή SN και ώρες	Αυτοκίνητα, μοτοσυκλέτες, σκάφη
Κάρτα στον πελάτη	Χωρίς εφαρμογή για τον πελάτη, με έγκριση	Viber, WhatsApp, SMS, email, με «Εγκρίνω»
Υπενθυμίσεις	Λίστα και έτοιμο μήνυμα	Ναι, και αυτόματα email
Παραστατικά	Καθαρή απάντηση για το myDATA	Δεν κόβει παραστατικά
Δεδομένα	Χώρα διακομιστών, αντίγραφα	Ευρώπη, τακτικά αντίγραφα
Έξοδος	Όλα τα δεδομένα σε αρχείο	Excel όποτε θέλεις
Ομάδα	Λογαριασμός για καθέναν, δικαιώματα	Ναι, διαγραφή μόνο ο διαχειριστής
Κόστος	Δοκιμή πριν πληρώσεις, δέσμευση	14 ημέρες δωρεάν, μετά μηνιαία χωρίς δέσμευση

Συχνές ερωτήσεις

Ποιο είναι το καλύτερο πρόγραμμα για συνεργείο;

Δεν υπάρχει ένα καλύτερο για όλους. Για ένα μικρό ή μεσαίο συνεργείο, το καλύτερο είναι αυτό που ανοίγει από το κινητό, μιλά τη γλώσσα της δουλειάς του (πινακίδα και χιλιόμετρα, ή SN και ώρες) και το δουλεύουν όλοι χωρίς εκπαίδευση. Το garazio φτιάχτηκε γι’ αυτή την περίπτωση. Αν θέλεις τιμολόγηση ή αποθήκη ανταλλακτικών μέσα στο ίδιο πρόγραμμα, κοίτα και πιο σύνθετα εμπορικά προγράμματα.

Χρειάζομαι πρόγραμμα αν έχω μικρό συνεργείο;

Όσο πιο μικρό το συνεργείο, τόσο πιο πολύ μετράει ο χρόνος σου. Ένα απλό πρόγραμμα σε γλιτώνει από το ψάξιμο στα τετράδια και φέρνει πίσω πελάτες με τις υπενθυμίσεις. Δεν χρειάζεσαι σύνθετο σύστημα· χρειάζεσαι κάτι που θα ανοίγεις κάθε μέρα.

Πρόγραμμα στο cloud ή εγκατάσταση σε υπολογιστή;

Στο cloud (μέσα από τον browser) δεν εγκαθιστάς τίποτα, το ανοίγεις από κάθε συσκευή και τα αντίγραφα ασφαλείας γίνονται χωρίς εσένα. Η εγκατάσταση σε έναν υπολογιστή δουλεύει χωρίς internet, αλλά αν χαλάσει ο δίσκος χωρίς αντίγραφο, χάνονται όλα. Το garazio είναι στο cloud και, όταν πέσει το internet, κρατά ό,τι γράφεις στη συσκευή.

Δοκίμασέ το στο δικό σου συνεργείο.

14 ημέρες δωρεάν, με όλες τις δυνατότητες και χωρίς κάρτα πληρωμής. Ή ζήτα να σου το δείξουμε εμείς.

Δοκίμασε δωρεάν 14 ημέρες Ζήτα δωρεάν παρουσίαση

Πώς να διαλέξεις πρόγραμμα για το συνεργείο σου: 10 ερωτήσεις πριν αποφασίσεις